Polityka Prywatności sklepu CraftYou

§1. Postanowienia ogólne

• Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego CraftYou, działającego pod adresem www.craftyou.pl.

• Administratorem danych osobowych jest CraftYou Sp. z o.o. w Gdańsku przy ul. Jana Heweliusza 11, która jest zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS) pod numerem 0001193785. Numer REGON firmy CraftYou to 542707926, a numer NIP to 5833547630; email: info@craftyou.pl

• Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

• Korzystając ze sklepu CraftYou, użytkownik akceptuje zasady niniejszej Polityki Prywatności.

§2. Zakres i sposób pozyskiwania danych

• Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu (jeśli podany),

  • dane firmy lub instytucji (nazwa, NIP, adres siedziby),

  • dane do rachunku lub rozliczeń,

  • informacje techniczne, takie jak adres IP, pliki cookies i dane dotyczące aktywności w serwisie.

• Dane osobowe pozyskiwane są bezpośrednio od użytkownika, w szczególności podczas:

  • składania zamówienia w sklepie,

  • zapisu na newsletter,

  • wysłania wiadomości przez formularz kontaktowy,

  • pobierania darmowych materiałów,

  • udziału w szkoleniach, konsultacjach lub wydarzeniach online.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja zamówienia lub umowy (B2C i B2B)

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

• Wystawienie rachunku i rozliczenia finansowe

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

• Kontakt z Klientem w sprawie zamówienia lub współpracy

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

• Wysyłka newslettera, materiałów edukacyjnych i informacji marketingowych

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).

• Prowadzenie statystyk, analizy sposobu korzystania z serwisu, zapewnienie bezpieczeństwa strony

  • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

§4. Czas przechowywania danych

• Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowymi – zwykle 5 lat).

• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) będą przechowywane do momentu jej cofnięcia.

• Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

§5. Odbiorcy danych

• Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w celu realizacji zamówienia, takim jak:

  • operatorzy płatności (np. PayU, Przelewy24, PayPal),

  • firmy hostingowe i obsługujące stronę internetową,

  • biuro rachunkowe prowadzące obsługę księgową CraftYou.

• Wszystkie podmioty przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia i zgodnie z RODO.

• Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

§6. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania (poprawienia) danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu realizacji powyższych praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: info@craftyou.pl.

§7. Pliki cookies

• Strona CraftYou wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,

  • zapamiętywania preferencji użytkownika,

  • prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin,

  • analizowania ruchu i dostosowania treści (np. Google Analytics, Pixel Meta).

• Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

• Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień cookies oznacza zgodę na ich używanie.

§8. Bezpieczeństwo danych

• Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie połączeń SSL, systemy zabezpieczeń serwera i kontrolę dostępu.

• Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec użytkownika.

§9. Postanowienia dotyczące relacji B2B

• W przypadku współpracy z podmiotami instytucjonalnymi (np. szkoły, organizacje, firmy) Administrator przetwarza również dane firmowe, takie jak nazwa, NIP, adres i dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za realizację umowy.

• Dane te przetwarzane są wyłącznie w celach związanych z obsługą współpracy, wystawieniem rachunku i komunikacją biznesową.

• W zakresie, w jakim dane nie pozwalają na identyfikację osoby fizycznej, przepisy RODO nie mają zastosowania.

§10. Zmiany w Polityce Prywatności

• Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

• O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie sklepu.

• Zmieniona Polityka obowiązuje od dnia jej opublikowania.

§11. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

📧 E-mail: info@craftyou.pl

🏢 CraftYou Sp. z o.o. w Gdańsku przy ul. Jana Heweliusza 11, która jest zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS) pod numerem 0001193785. Numer REGON firmy CraftYou to 542707926, a numer NIP to 5833547630.