Regulamin korzystania z aplikacji Numba


Ostatnia aktualizacja: 03.03.2026

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Numba (“Aplikacja”).
  2. Usługodawcą jest: CraftYou Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku kod pocztowy 80-890 przy ul. Jana Heweliusza 11/811, wpisaną do KRS pod numerem 0001193785, NIP 5833547630, REGON 542707926, Kontakt: e-mail: info@craftyou.pl, tel: +48 58 585 89 81
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 02.02026

2. Definicje

  • Użytkownik – osoba korzystająca z Aplikacji.
  • Konto – profil utworzony przez Użytkownika na podstawie e-mail i hasła.
  • Treści Użytkownika – notatki, wpisy, materiały i inne treści wprowadzone lub zapisane w Aplikacji.
  • Usługi Premium – płatny dostęp do rozszerzonych funkcji w modelu subskrypcyjnym.
  • AI Tutor / AI – moduł automatycznego wsparcia w rozwiązywaniu zadań i udzielaniu wskazówek.

3.  Do kogo skierowana jest aplikacja

Aplikacja jest przeznaczona w szczególności dla uczniów przygotowujących się do egzaminu maturalnego z matematyki na poziomie podstawowym. Podczas zakładania konta użytkownik deklaruje czy ma ukończone 16 lat. Jeśli użytkownik wskaże, że nie ukończył 16 lat, zostanie poproszony o podanie adresu e-mail opiekuna prawnego. Na wskazany adres wyślemy wiadomość z informacją o próbie założenia konta oraz prośbą o wyrażenie zgody poprzez kliknięcie odpowiedniego linku w wiadomości. Utworzenie konta zostanie wstrzymane do momentu otrzymania zgody opiekuna prawnego.

Aplikacja ma charakter edukacyjny; wyniki prezentowane w analityce oraz wskazówki AI nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonego wyniku egzaminacyjnego.

4. Konto i rejestracja

  1. Utworzenie konta wymaga podania adresu e-mail, ustawienia hasła oraz wyboru nicku oraz zadeklarowania swojego wieku.
  2. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane w zakresie wymaganym do utworzenia konta.
  3. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła i działania wykonane na koncie.
  4. Usługodawca może zablokować konto w razie naruszenia Regulaminu lub podejrzenia nadużyć.

4.1 Procedura odwołania od blokady konta

  1. W przypadku zablokowania konta Użytkownik zostanie poinformowany w Aplikacji i/lub drogą e-mail (na adres powiązany z kontem) o nałożeniu blokady oraz ogólnej przyczynie (np. naruszenie Regulaminu, podejrzenie nadużyć, bezpieczeństwo).
  2. Użytkownik może złożyć odwołanie poprzez e-mail hello@craftyou.pl
  3. W odwołaniu należy podać co najmniej: (i) adres e-mail i ID konta, (ii) opis sytuacji, (iii) ewentualne materiały pomocnicze (np. zrzuty ekranu, datę zdarzenia).
  4. Odwołania rozpatrujemy w terminie do 30 dni roboczych. W uzasadnionych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje, co może wydłużyć czas rozpatrzenia.
  5. Po rozpatrzeniu odwołania możemy: (i) przywrócić dostęp do konta, (ii) utrzymać blokadę.
  6. Ze względów bezpieczeństwa nie zawsze możemy ujawnić szczegółowe informacje o stosowanych mechanizmach wykrywania nadużyć.

5. Opis funkcji Aplikacji

5.1 Onboarding i personalizacja

W onboarding Użytkownik wybiera preferowany styl nauki (z 3 trybów) oraz ustala cel jako wybrany wynik % do osiągnięcia na maturze. Informacje te służą personalizacji trudności zadań oraz analityce postępów.

5.2 Trening

Użytkownik rozwiązuje zadania z wybranych działów matematycznych. Zakres dostępności zależy od planu (darmowy/premium). Zadania są opracowane na podstawie wytycznych Centralnej Komisji egzaminacyjnej.

5.3 Tryb egzaminu

Użytkownik rozwiązuje symulację arkusza egzaminacyjnego. Użytkownik może przechodzić między zadaniami w dowolnej kolejności. W tym trybie użytkownik nie może zatrzymać licznika czasu. W trybie egzaminu nie ma dostępu do podpowiedzi ani konsultacji z tutorem AI. Tryb egzaminu może być odblokowany po spełnieniu warunku rozwiązania minimum 30 zadań.

5.4 Zdjęcie zadania (OCR) + rozwiązanie z AI

Użytkownik może wykonać zdjęcie zadania (np. z podręcznika lub kartki) aparatem w telefonie i przesłać je do Aplikacji w celu przetworzenia (OCR) na treść zadania. Po konwersji zdjęcia Użytkownik może rozwiązać zadanie w Aplikacji z pomocą tutora AI.

Użytkownik może również skorzystać z aparatu w telefonie, aby zrobić zdjęcie swojej odpowiedzi zapisanej poza Aplikacją (np. na kartce), a następnie przesłać je do Aplikacji w celu analizy i uzyskania informacji zwrotnej.

5.5 Notatki

Użytkownik może zapisywać swoje wybrane konwersacje z tutorem AI w formie Notatki w aplikacji. Użytkownik ma dostęp do swoich notatek w aplikacji i może je przeglądać niezależnie.

5.6 Analityka

Aplikacja prezentuje postępy (liczba zadań, poprawność, ujęcie danego dnia, 7 ostatnich dni, 30 ostatnich dni i ogółem) oraz informację o dystansie do celu. Analityka szczegółowa polegająca na wskazaniu mocnych stron Użytkownika i obszarów do poprawy w ramach przygotowań do egzaminu maturalnego wymaga wykonania 5 zadań.

6. Plany: wersja darmowa (freemium) i Premium (subskrypcja)

6.1 Freemium

W wersji darmowej Użytkownik otrzymuje m.in.:

  • dostęp do 1 zadania dziennie w treningu,
  • dostęp do 1 arkusza miesięcznie, zgodnie z zasadami w punkcie 5.3
  • dostęp do analityki, zgodnie z zasadami w punkcie 5.6
  • dostęp do 3 podpowiedzi do każdego zadania (bez konwersacji z tutorem AI)

 

6.2 Premium

Wersja Premium jest aktywowana po opłaceniu subskrypcji i odblokowuje funkcje:

  • Zadania w trybie Trening– bez limitu
  • Tryb egzamin, czyli symulacja egzaminu maturalnego – bez limitu
  • Konwersacja z tutorem AI
  • Notatki
  • Zdjęcie - po konwersji zdjęcia z zadaniem Użytkownik może rozwiązać je w Aplikacji z pomocą tutora AI.
  • Rysik – Użytkownik może pisać w aplikacji w odpowiednim panelu, zamiast wprowadzać tekst z klawiatury lub za pomocą zdjęcia.

6.3 Rozliczenia, odnowienia i anulowanie

  1. Zakup subskrypcji odbywa się przez App Store lub Google Play (w zależności od systemu).
  2. Zarządzanie subskrypcją (anulowanie, zmiana planu) odbywa się w ustawieniach konta Apple ID/Google Play.
  3. Zasady rozliczeń, odnowień i ewentualnych zwrotów podlegają regulaminom Apple/Google.
  4. Ewentualne zwroty są rozpatrywane zgodnie z przepisami prawa oraz politykami zwrotów App Store/Google Play; w szczególności użytkownik może złożyć wniosek o zwrot zgodnie z procedurą danej platformy.
  5. Usunięcie konta w Aplikacji nie powoduje automatycznego anulowania subskrypcji zakupionej przez App Store lub Google Play. Aby uniknąć naliczenia opłaty za kolejny okres, Użytkownik powinien anulować subskrypcję w ustawieniach konta Apple ID / Google Play (zgodnie z zasadami danej platformy).
  6. Anulowanie subskrypcji powoduje wyłączenie automatycznego odnowienia na kolejny okres rozliczeniowy.
  7. Po anulowaniu Użytkownik zachowuje dostęp do funkcji Premium do końca opłaconego, bieżącego okresu rozliczeniowego, chyba że przepisy prawa lub zasady platformy stanowią inaczej.
  8. Aby uniknąć naliczenia opłaty za kolejny okres, subskrypcję należy anulować z odpowiednim wyprzedzeniem zgodnie z zasadami platformy; w przypadku App Store opłata może zostać pobrana do 24 godzin przed rozpoczęciem kolejnego okresu.

7. Zasady korzystania i zakazy

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem i Regulaminem, w szczególności:

  • nie podejmować prób obejścia limitów freemium ani odblokowań,
  • nie używać Aplikacji w sposób zakłócający jej działanie (boty, ataki, skrypty),
  • nie publikować ani nie wprowadzać treści nielegalnych, naruszających prawa osób trzecich,
  • nie wykorzystywać AI w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.

8. Prawa własności intelektualnej i licencja

  1. Aplikacja, jej elementy (w tym interfejs, grafiki, układ, baza zadań, arkusze, treści edukacyjne, opracowania, analityka, materiały pomocnicze), a także wszelkie utwory i treści udostępniane w Aplikacji, w tym generowane w ramach działania modułów automatycznych (np. AI), stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca współpracuje, i podlegają ochronie prawnej (w szczególności prawem autorskim).
  2. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z Aplikacji oraz treści w niej dostępnych wyłącznie w zakresie niezbędnym do korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, tj. do indywidualnego, niekomercyjnego użytku własnego i samodzielnego treningu.
  3. Poza przypadkami dozwolonymi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, Użytkownik nie jest uprawniony do: kopiowania, utrwalania, zwielokrotniania, modyfikowania, tłumaczenia, rozpowszechniania, publikowania, udostępniania osobom trzecim, odsprzedaży, sublicencjonowania ani wykorzystywania treści Aplikacji w celach dydaktycznych lub zawodowych (w tym w szczególności w szkole, na korepetycjach, kursach lub szkoleniach) bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy.
  4. Zakaz, o którym mowa powyżej, obejmuje również udostępnianie treści w formie zrzutów ekranu, nagrań ekranu, wydruków oraz przepisywania treści w celu ich dalszego rozpowszechniania.
  5. W celu uzyskania zgody na wykorzystanie treści w zakresie wykraczającym poza licencję, Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą pod adresem: hello@craftyou.pl.

9. Treści Użytkownika (notatki, zapis rozmów)

  1. Użytkownik zachowuje prawa do własnych treści, które tworzy w Aplikacji.
  2. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji niezbędnej do świadczenia usług (np. przechowywanie, wyświetlanie, synchronizacja), na czas korzystania z Aplikacji.
  3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za Treści Użytkownika (w tym za to, czy nie naruszają praw osób trzecich).
  4. Usługodawca nie prowadzi bieżącej moderacji Treści Użytkownika ani rozmów z tutorem AI. Usługodawca może jednak podjąć działania po otrzymaniu zgłoszenia naruszenia lub w przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużyć, w szczególności: ograniczyć dostęp do wybranych funkcji, usunąć wskazane treści lub zablokować konto. Zgłoszenia można kierować na e-mail hello@craftyou.pl podając możliwie dokładny opis oraz identyfikację Użytkownika, którego dotyczy zgłoszenie i treści (np. tytuł notatki, datę, zrzut ekranu)

 

10. AI – zastrzeżenia i ograniczenia

  1. Tutor AI działa w dwóch trybach: teorii oraz rozwiązywania zadań. W zależności od wybranego trybu Użytkownik otrzymuje wskazówki w innym stylu. Tutor AI nie podaje gotowych odpowiedzi – jego rolą jest naprowadzanie krok po kroku Użytkownika do samodzielnego rozwiązania zadania poprzez wskazówki, pytania naprowadzające, podobne przykłady czy przedstawianie odpowiednich zależności matematycznych. Tutor AI służy wyłącznie do wsparcia w nauce matematyki i nie prowadzi rozmów na inne tematy. Odpowiedzi i materiały są przygotowywane z uwzględnieniem wytycznych CKE.
  2. AI ma charakter pomocniczy i może generować błędy.
  3. AI nie stanowi porady specjalistycznej i nie gwarantuje wyniku egzaminacyjnego.
  4. Dostawca AI/OCR oraz zasady przetwarzania danych są opisane w Polityce prywatności.

11. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała prawidłowo, ale nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • przerwy techniczne niezależne od niego,

  • błędy wynikające z urządzenia lub oprogramowania Użytkownika,

  • skutki zastosowania odpowiedzi AI bez weryfikacji.

12. Reklamacje i wsparcie

Zgłoszenia dotyczące działania Aplikacji lub reklamacje można składać na: e-mail: hello@craftyou.pl. Termin odpowiedzi: 14 dni.

13. Usunięcie konta i zakończenie umowy

  1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto:​​​​​ 
  • w aplikacji: Profil/Ustawienia/Usuń konto
  • przez stronę WWW: https://craftyou.pl/pomoc-numba
  1. Skutki usunięcia konta to utrata dostępu do danych/notatek/analityki i innych treści Użytkownika w aplikacji.
  2. Usunięcie konta w Aplikacji nie powoduje automatycznego anulowania subskrypcji zakupionej przez App Store lub Google Play. Aby uniknąć naliczenia opłaty za kolejny okres, Użytkownik powinien anulować subskrypcję w ustawieniach konta Apple ID / Google Play (zgodnie z zasadami danej platformy).
  3. Usługodawca może zakończyć świadczenie usług lub zablokować konto w razie naruszenia Regulaminu.
  4. Konto i dane zostaną usunięte w ciągu 30 dni od złożenia skutecznego żądania usunięcia konta, z zastrzeżeniem przypadków, gdy przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.

14. Prywatność

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

15. Zmiany Regulaminu

Możemy zmienić Regulamin w razie zmian funkcji Aplikacji lub przepisów.

O istotnych zmianach poinformujemy w Aplikacji lub e-mailem. Zmiany wchodzą w życie od dnia publikacji, chyba że przepisy wymagają inaczej.

16. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie.
  2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Aplikacji będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.
  3. Jeśli któreś postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.