Regulamin sklepu CraftYou

 

§1. Postanowienia ogólne

 

  • Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego CraftYou dostępnego pod adresem www.craftyou.pl („Sklep”).

  • Sklep prowadzony jest przez CraftYou Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Jana Heweliusza 11, wpisaną do KRS pod numerem 0001193785, NIP 5833547630, REGON 542707926, e-mail: info@craftyou.pl, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

  • Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT.

  • Regulamin ma zastosowanie do osób fizycznych, instytucji edukacyjnych, firm oraz organizacji współpracujących z CraftYou.

  • Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

 

§2. Oferta sklepu

 

  • Sklep CraftYou oferuje materiały cyfrowe, programy rozwojowe i konsultacje online wspierające doradców zawodowych, nauczycieli, szkoły, organizacje i instytucje.

  • Produkty dzielą się na:

    • bezpłatne materiały,

    • produkty płatne dostępne po dokonaniu płatności.

  • Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (CraftYou nie jest podatnikiem VAT).

  • Sprzedawca wystawia rachunek (nie fakturę VAT). W przypadku podmiotów B2B rachunek może zawierać dane firmy i NIP nabywcy.

  • Wszystkie produkty przeznaczone są do celów zawodowych i edukacyjnych.

 

§3. Składanie zamówień i płatności

 

  • Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu 24/7.

  • Dostępne formy płatności to:

    • szybki przelew online,

    • karta płatnicza,

    • BLIK,

    • PayPal,

    • przelew tradycyjny (na podstawie rachunku pro forma).

  • Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

  • Rachunek wystawiany jest po dokonaniu płatności i przesyłany drogą elektroniczną.

  • Ceny obowiązujące w dniu złożenia zamówienia są wiążące dla obu stron.

 

§4. Dostarczenie produktów i usług

 

  • Produkty cyfrowe są udostępniane Klientowi po zaksięgowaniu płatności w formie linku do pobrania lub dostępu online.

  • Usługi (np. konsultacje online) są realizowane po ustaleniu terminu z Klientem.

  • CraftYou nie ponosi odpowiedzialności za trudności techniczne po stronie Klienta (np. brak Internetu, oprogramowania, konta e-mail).

 

§5. Prawa autorskie

  • Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim i stanowią własność CraftYou Sp. z o.o. lub współpracujących autorów.

  • Klient uzyskuje niewyłączne prawo do korzystania z zakupionych materiałów w celach zawodowych i edukacyjnych.

  • Zabrania się udostępniania, kopiowania lub odsprzedaży materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

 

§6. Reklamacje i odstąpienie od umowy

 

  • Reklamacje można zgłaszać na adres: [adres e-mail].

  • Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko (lub nazwę firmy), adres e-mail oraz opis problemu.

  • Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.

  • Z uwagi na cyfrowy charakter produktów, po ich pobraniu lub udostępnieniu Klient traci prawo do odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

  • Klientom B2B (instytucjom, firmom) prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

 

§7. Dane osobowe

 

  • Administratorem danych osobowych jest CraftYou Sp. z o.o.

  • Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, kontaktu i rozliczeń, zgodnie z RODO.

  • Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

 

§8. Postanowienia końcowe

 

  • W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  • Dla sporów z Klientami B2B właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

  • Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Sklepu.